1.什麼是 KongfuMall?

KongfuMall 是一個幫助國際客戶從中國輕鬆採購產品的網上平台。我們提供產品採購、倉儲、品質保證和全球運送等服務。我們的目標是提供無縫的購物體驗,將中國產品送到您的家門口。

只需訪問KongfuMall,並鏈接您希望從中國購買的產品。一旦您下了訂單,我們將代您處理整個購買過程。我們會與賣家溝通、付款,並協調貨物運送至我們的倉庫。

是的,您可以將多個賣家的產品直接運送到我們的倉庫。一旦您的所有貨品到達,我們會將它們整合為一批貨品交付給您,從而節省運費。

在 KongfuMall,當我們的倉庫收到您的產品時,我們會進行徹底的品質檢查。我們的團隊確保所有貨品符合高標準,然後才運送給您。如果有任何產品不符合我們的品質標準,我們會通知您,並提供解決方案。

送貨時間視您的所在地、賣家處理時間及您選擇的運送方式而定。一旦您的商品到達我們的倉庫,我們會盡快寄送給您。一般而言,國際運送需時 7 至 14 天不等。

運費取決於包裹的重量、尺寸和目的地。KongfuMall提供高性價比的全球運送網絡,提供多種運送方式。您可以在結帳過程中選擇最適合您預算和緊急程度的方式。

是的!當您的商品寄出後,您會收到一個追蹤號碼,讓您可以監控貨件的狀態。您可以透過我們的平台或直接與快遞公司聯絡,追蹤您的包裹。

在罕見的情況下,如果產品在運輸過程中損壞,KongfuMall 提供售後服務,我們可以協助您向運輸提供商提出索賠。我們建議您在貨物送達時檢查包裹,並立即報告任何問題。

訂單在從倉庫出貨前可以修改或取消。如果您需要更改訂單,請儘快聯繫我們的客戶服務團隊。訂單一旦出貨,就無法取消或修改。

要建立帳戶,只需訪問 KongfuMall 並點擊 「註冊 」按鈕。填寫您的詳細資料,如電子郵件、密碼和送貨地址。註冊完成後,您就可以開始將產品加入購物車並下訂單了。

您可以通過以下方式聯絡KongfuMall客服:

電子郵件: [email protected]
即時聊天:可在我們的網站上使用
電話:請撥打我們的客戶支援熱線 [?]

是的!我們非常重視您的隱私。KongfuMall使用安全加密來保護您的個人資料。未經您的同意,我們絕不會與第三方分享您的資料,我們只會將您的資料用於提供服務和改善您的購物體驗。

KongfuMall為符合條件的商品提供送貨後指定期限內的退換貨政策。有關退換貨政策的詳情,請聯絡我們的客戶服務團隊。

某些商品可能受海關規定或禁止國際寄送。如果您的任何商品因限制而無法寄送,KongfuMall 會通知您。請查詢您當地的海關政策,以獲得更多有關進口限制的資訊。

是的,收到產品後,您可以在我們的平台上留下評論,與其他客戶分享您的經驗。我們非常重視顧客的意見,並以此改善我們的服務。